Кормление грудью, первый прикорм, прививки — наверное, самые горячие темы в чатах родителей дошкольников (да и в соцсетях НЭН). Мамы и папы готовы горячо обсуждать все что угодно: меню в детском саду, подарки на дни рождения воспитателей, разделение кружков по гендерному признаку и так далее.
Практически любая тема, связанная с воспитанием детей, может вызвать агрессию, а участники дискуссии могут в момент стать зачинщиками или свидетелями травли.
Как вести себя в чатах и коммьюнити и реагировать на эту проблему? Разбираемся вместе с экспертками благотворительного фонда «Шалаш»: исследовательницей Марией Терк и редакторкой Настей Ивановой.
Почему агрессия и горячие обсуждения на спорные темы возникает именно в интернете? Эксперты–социологи говорят о том, что чаты, сообщества — это особое пространство, где обостряются чувства материнского долга и культивируется образ идеальной матери. И это пространство до сих пор именно материнское, а не отцовское.
Об этом пишут авторки исследования (Дорофеева, Кавеева, Андреева и Вербилович) о кейсе «плохой матери»: они предлагают рассматривать материнство отдельно от родительства, потому что забота о детях и ответственность за их воспитание, как это ни прискорбно, в обществе продолжает возлагаться в основном на женщин.
«Материнские онлайн-сообщества — площадка для выражения неприемлемых в других контекстах чувств и переживаний по поводу материнства. Идеал „хорошей матери“, который заставляет матерей раз за разом терпеть неудачу в попытках соответствовать ему, проблематизируется в таких пространствах», — говорится в упомянутой выше научной статье.
Чаще всего женщинам извне навязывается представление о материнстве как о занятии, связанном с перманентной радостью. Поэтому мамам сложно выражать отрицательные эмоции по поводу заботы о ребенке и просить о поддержке в офлайн-жизни.
Но материнство — это, очевидно, тяжело. Матери сталкиваются с огромным количеством эмоций: они испытывают раздражение, усталость, фрустрацию, грусть, разочарование. Запрет на выражение таких эмоций плюс отсутствие поддерживающей среды может вылиться в то, что ситуация в интернете срабатывает как триггер, и эти эмоции переходят в агрессию в адрес других женщин.
У этого явления есть и несколько других причин: по данным исследования VK, большей частью агрессоров движет желание предупредить людей о чем-либо (42 процента) и восстановить справедливость (29 процентов).
Кроме того, люди используют кибербуллинг, чтобы отомстить своим обидчикам и заставить их почувствовать то же, что когда-то чувствовали они. Даже если ответный буллинг оказывается намного сильнее исходного, это мало волнует агрессора, поскольку для него важнее его чувства и эмоции.
Этот тезис косвенно подтверждают и результаты опроса благотворительного фонда «Шалаш»: инициаторы травли хотят добиться реакции от жертвы агрессии. Так 56 процентов тех, кто был неудовлетворен результатами своей агрессии, были недовольны именно потому, что жертва не отреагировала, либо отреагировала «не так».
Еще один стимул к буллингу — зависть и неудовлетворение собственной жизнью. Агрессор таким образом может выплеснуть свою боль и обиду на несправедливый мир.
Интересное по теме
«Все дураки, одна я умная!»: рассказываем, откуда взялся феномен «белого пальто», как его распознать, и как от него избавиться
Мнение самих мам об онлайн-сообществах разнятся между собой. Для кого-то это пространство единомышленников, где можно найти подруг, компанию для прогулок, обсудить насущные проблемы, связанные с детьми или семейной жизнью.
Для кого-то — опасная и недружелюбная территория. Но и те, и другие мамы хотя бы раз сталкивались с агрессией или даже травлей в Сети.
«Я люблю общаться в приложении (название удалено, чтобы оно не выглядело рекламой — прим. ред.), я установила его в начале беременности. Это дневник моего материнства, который я очень люблю. Тут я нашла себе подруг: сначала я общалась с девочками со схожим сроком, потом нашла двух девушек, живущих по соседству. С ними мы познакомились лично и даже поддерживали друг друга в родах. Теперь гуляем со своими малышами. Но без бабских войн в приложении не обходится: первый раз я попала в ссору, когда нашла ветку обсуждения, можно ли беременным пить кофе, одна из мам была настолько агрессивна, что даже позволила себе нецензурно высказаться в мой адрес. С тех пор я предпочитаю не участвовать в таком», — рассказала Алина, мама годовалого малыша.
Интересное по теме
«Давайте перестанем осуждать “идеальных матерей”»: альтернативный взгляд на культуру мамшейминга
«Когда у меня родился сын, я не была готова к тому, что в мире существуют какие-то мамские сообщества, и там идет обсуждение каких-то тем. В беременность я крайне редко пересекалась с будущими мамами в онлайн-пространстве и не подозревала, что меня ждет после рождения ребенка. Первое, что хочется сказать — жизнь современной мамы действительно невозможна без форумов, приложений и сообществ. После рождения ребенка у меня были сотни вопросов по насущным и бытовым делам (а сколько раз нужно кормить? а сколько раз ребенок должен какать? а можно ли укачивать?). И у меня не было возможности обратиться к кому-то за помощью, поэтому я лезла на форумы и читала огромные ветки обсуждений по нужным темам. Второе — мамские чаты — это очень агрессивная территория. Условно говоря, все мамы поделены на два лагеря. Одни „за“, например, ранний прикорм яблоком, другие — „против“. И это противостояние не на жизнь, а на смерть. Мамы буквально готовы затравить друг друга в комментариях, когда спорят о кабачке и яблоке. Я и сама ловила себя на том, что в два, три часа ночи во время кормления ребенка грудью, сижу на каком-то форуме и ругаюсь с неизвестной мне мамой, обсуждая вопрос естественного или грудного вскармливания», — рассказала Мария, мама восьмилетнего сына.
По данным исследования компании VK, 58 процентов россиян сталкивались с агрессией в сети, а 43 процента людей когда-либо сами писали негативные публикации или комментарии в интернете. Конечно, не каждый негативный комментарий нужно приравнивать у кибертравле. У этого явления есть определение и рамки.
Эксперты благотворительного фонда «Шалаш» объясняют, что кибербуллинг — это повторяющиеся проявления агрессии к человеку или группе людей в интернете. Кибербуллинг проявляется в разных формах: это могут быть агрессивные комментарии, оскорбительные видео и изображения, кража профиля, угрозы, клевета и сплетни. Кибербуллинг может происходить не только публично, при большом количестве свидетелей, но и в личном общении.
Интересное по теме
«Мы все думаем, что наша версия самоизоляции, как и наш родительский стиль, является единственно верной, и когда нам страшно, мы превращаем эту энергию в осуждение»: как пандемия дала нам новые поводы осуждать других
В кибербуллинге может быть задействовано не только больше агрессоров, но и свидетелей — любой человек может оказаться невольным участником такой травли. Близкие люди жертвы могут узнать о происходящем, увидеть или услышать агрессивные высказывания, оскорбления и сплетни. Это делает опыт проживания травли в интернете еще более тяжелым для жертвы.
Несмотря на то, что травлю невозможно остановить без обсуждения проблемы и поддержки, разговоры о травле могут вызывать у людей, которые ее переживают, стыд, страх быть отвергнутыми и непонятыми, тревогу. Поэтому делиться такими переживаниями очень тяжело, и многие люди стараются молчать до последнего и справляться со всем самостоятельно.
Если в ситуации офлайн-травли агрессор может остановиться и прекратить свои нападки, то во время кибербуллинга события могут выйти из-под его контроля.
Во-первых, агрессор не может увидеть эмоции жертвы и оценить, насколько далеко зашла ситуация. А во-вторых, человек, инициировавший травлю, в какой-то момент теряет способность повлиять на происходящее: травля идет уже не внутри группы, а стихийно — к ней могут внезапно присоединяться посторонние люди.
Кибербуллинг — это не просто слова. Они влияют на вас и ваше самочувствие, причиняют вред, обижают и могут сделать больно. Испытывать страх, стыд, беспомощность, отчаяние и одиночестве — это естественно в такой ситуации. Не ругайте себя за эти эмоции, вы имеете на них право, и они не делают вас слабым человеком
Делиться тем, что вас травят, может быть неприятно, стыдно и страшно. Но это очень важный шаг. Никто не должен в одиночку противостоять буллингу. Вам понадобятся помощь и поддержка людей, которым вы доверяете. Расскажите им о том, что с вами происходит и что вы чувствуете.Поделитесь с ними тем, какая помощь вам сейчас нужна — например, побыть рядом, дать совет, выслушать, развеяться вместе
Делайте скриншоты и блокируйте авторов кибербуллинга. Это не стыдно, это не делает вас трусливым или слабым человеком. Устанавливая комфортные для себя правила в своих соцсетях, вы заботитесь о себе.
Изучите, как работают возможности сайтов и приложений, которые помогут вам бороться с агрессией — жалобы на сообщения или пользователей, ограничение постов и сообщений по ключевым словам, фильтрам или тегам.
Любая травля может оставить след в вашей жизни — спровоцировать появление новых страхов и переживаний, навязчивых воспоминаний или эмоций, с которыми сложно справляться. Если вы чувствуете, что вам трудно пережить случившееся — обратитесь к психологу, психотерапевту или в службы поддержки.
Ситуация травли вредит всем ее участникам, в том числе и свидетелям. Вы можете столкнуться с чувством бессилия или страхом стать жертвой. Эти чувства нормальны в такой ситуации. Если вам нужна помощь или поддержка — не стесняйтесь обратиться за ней к близким людям или специалистам.
Жертва и другие свидетели могут считать молчание как поддержку агрессора. Автор травли тоже расценивает это в свою пользу. Чтобы поддержать жертву травли, не обязательно вступать в диалог с агрессорами. Вы можете написать поддерживающие посты, комментарии или сообщения, чтобы показать человеку, столкнувшемуся с травлей, что он/а не одинок/а и рядом есть люди, которые на его или ее стороне.
Не лайкайте комментарии агрессоров и не распространяйте оскорбительные публикации. Грубости и оскорбления в ответ инициаторам травли тоже может усугубить ситуацию и вызвать еще больше агрессии.
Выразите сочувствие и покажите, что вы рядом. Если вы чувствуете в себе силы на это — узнайте, как вы можете помочь и предложите свою поддержку.
В ситуации, когда травле подвергается близкий вам человек — постарайтесь быть рядом и оказывать помощь, которая ему или ей нужна, например, выслушивать, проводить время вместе, отвлекаться на совместные занятия. Если вы видите, что человек остро переживает травлю, помогите обратиться к специалисту.
Если ситуация травли происходит сейчас — прекратите проявления агрессии. Если остановиться самостоятельно не получается, обратитесь за помощью к специалистам — психологу, психотерапевту или в службы поддержки. У любой травли есть последствия для каждого участника, и для автора тоже. Вы имеете право на помощь и поддержку
Расскажите людям, которым вы доверяете, о том, что происходит. Попросите поддержки, делитесь своими переживаниями. Вы можете столкнуться с сильными эмоциями, например, злостью и чувством вины. Поддержка близких поможет вам с ними справиться
Постарайтесь прислушиваться к себе в моменты, когда у вас возникает желание проявить агрессию. Попробуйте вести дневник эмоций и отмечать, что вы испытываете, какие ситуации к этому приводят и что помогает вам почувствовать себя лучше. Со временем это поможет вам понимать свое состояние без записей и находить способы справиться с эмоциями безопасно, не вредя себе и другим.
Если вам сложно разобраться, попросите обратной связи от близкого человека — обсудите, какие приятные и сложные моменты есть в вашем общении. Это поможет не только понять, как ваши слова могут влиять на других, но и заметить свои хорошие стороны, которые помогают вам налаживать отношения.
11 ноября ежегодно проходит День борьбы с кибербуллигом — социальный проект экосистемы VK против травли в Сети. Поддержать день борьбы с кибербуллингом может любой желающий. Для этого нужно разместить эмодзи «желтое сердечко» на своих страницах в соцсетях в знак поддержки акции и поставить хэштег #неткиберубуллингу.