Депрессия, РПП и селфхарм: стали известны подробности иска против Meta*, TikTok, YouTube

В США начался процесс, на котором перед судом предстанут Meta*, TikTok, YouTube. Иск подала девушка, известная как KGM. Ее семья утверждает, что использование соцсетей нанесло девушке серьезный вред, в частности речь идет о тревоге, депрессии и селфхарме. Иск был подан еще в 2023 году, а само рассмотрение дела началось только на этой неделе, пишет New York Post.

При этом Snapchat (заблокирован в России) и TikTok смогли урегулировать дело в досудебном порядке, выяснил Bloomberg. Сумма соглашения не раскрывается.

Семья девушки, подавшей в суд, живет в городе Чико в штате Калифорния. Ее родственники заявили, что KGM невольно подвергалась воздействию вредоносного контента, а также незнакомцев с преступными намерениями. В частности, со стороны одного человека она подвергалась сексуализированному вымогательству.

Интересы семьи представляет Юридический центр по защите прав жертв социальных сетей, который подал жалобу от имени KGM, а также еще нескольких истцов, в том числе, как предполагают журналисты, старшей сестры девушки. В качестве матери обеих женщин упомянута Карен Гленн. Второй истице 23 года, утверждается, что она могла пострадать даже в большей степени, так как у нее обнаружилось «почти смертельное» расстройство пищевого поведения.

KGM в настоящее время исполнилось 20 лет. Ей было всего девять, когда у нее появился первый iPhone, и тогда она зарегистрировалась в нескольких приложениях, которые якобы изменили ее жизнь — и все это вопреки желанию ее родителей.

«Ее мать запретила пользоваться социальными сетями», — говорится в жалобе.

Сначала мама KGM пыталась пользоваться приложениями, с помощью которых можно отслеживать активность ребенка в соцсетях и блокировать определенные сайты. Так она пыталась не дать дочери пользоваться TikTok, Snapchat и другими социальными сетями. Однако, отмечается в жалобе, это напоминало попытки остановить великана, кидая в него камешки.

Приложения соцсетей, которые упомянуты в иске, «разрабатывают свои продукты таким образом, чтобы дети могли обходить родительский контроль», подчеркивается в документах. KGM все равно смогла получить доступ к сайтам.

Она зарегистрировалась в Snapchat в 13 лет и у нее развилось «непреодолимое желание постоянно пользоваться этими продуктами», говорится в жалобе. Оно подпитывалось «постояннными уведомлениями», приходившими на ее телефон «24 часа в сутки».

«Когда я училась в средней школе, то пряталась в кабинете психолога… просто чтобы зайти в свой телефон», — утверждается в прошлогодних показаниях KGM.

В приложениях она якобы столкнулась с потенциально опасным миром. Например, девушка стала объектом травли и сексуализированного вымогательства в Instagram**, при этом никогда не было ясно, был ли это кто-то, кого она знала в реальной жизни, или это был «совершенно незнакомый человек», с которым ее связало приложение.

Когда семья KGM сообщила о сексуализированном вымогательстве Meta*, как и советует компания, та ничего не предприняла и позволила человеку продолжать наносить вред с помощью «сексуализированных изображений несовершеннолетних», отмечается в иске. Семья и друзья в течение двух недель заваливали систему модерации Instagram** жалобами, прежде чем компания урегулировала проблему.

«Я думаю, что социальные сети, ее зависимость от социальных сетей, изменили работу ее мозга. У нее не работает долговременная память. Она не может жить без телефона. Она готова драться, если просто прикоснуться к ее телефону», — заявила мать KGM, ее слова приводит Los Angeles Times.

«Если моя мама пыталась забрать ее телефон, у нее случался нервный срыв, будто кто-то умер, — рассказала сестра девушки. — Каждый раз, когда у нее пытались забрать телефон, у нее случались истерики, и все потому, что она не могла пользоваться Instagram**».

Старшая дочь Гленн, как отмечается, стала настолько зависима от социальных сетей, что не могла спать по ночам, начала прогуливать школу и едва не умерла. Она зарегистрировалась в социальных сетях в 12 лет, несмотря на то что ее мать использовала специальные приложения, чтобы ограничить ее доступ в интернет.

В иске утверждается, что сестра KGM была завалена контентом, посвященным расстройствам пищевого поведения, в результате чего она тоже начала страдать от РПП. Она оказывалась в больнице «практически ежедневно», пропустила год в школе. Девочка была отличницей, но стала нуждаться в том, чтобы ей читали книги вслух, так как она начала испытывать трудности с пониманием текста на странице. Но когда мать пыталась ограничить доступ к гаджетам, она «выходила из-под контроля, доходя даже до насилия».

Гленн «не могла работать», так как «лечение и борьба за жизнь ее дочерей стали полноценной работой».

Данное судебное разбирательство стало первым в истории, когда компании, владеющие социальными сетями, привлекли к ответственности за тот вред, что они наносят детям. Если суд примет решение в пользу KGM, платформам возможно придется пересмотреть формат приложений.

* — организация признана экстремистской и запрещена в России

** — принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России