И как в бизнесе помогает материнство
Ксения Антипова — предпринимательница, соло-мама троих детей-подростков. Сейчас ее проекты помогают родителям разобраться со сном, питанием и развитием малышей. А началось все 10 лет назад, когда Ксения сама столкнулась с проблемой — ее младший сын плохо спал.
Поговорили с предпринимательницей о том, как ей удалось построить первый в России бизнес, который облегчил жизнь десяткам тысяч родителей, как она совмещает материнство с работой и как восполняет ресурс.
Я никогда не мечтала стать предпринимателем. У меня отлично складывалась корпоративная карьера в компании Red Bull. Я отвечала за маркетинг в странах Юго-Восточной Азии. Мне очень нравилась моя работа, проекты, команда, и я не планировала ничего менять.
Все мои трое детей родились во время моей работы в Red Bull. Мне удавалось совмещать материнство и работу. Но с третьим ребенком сложилось иначе.
Младший сын Федя спал очень плохо, только со мной и только на груди. Когда Феде исполнилось 6 месяцев, подошло время ехать в запланированную командировку в Азию, я не придумала ничего лучше, как взять Федю, бабушку, чемодан подгузников, пюре, и полететь всем вместе. Днем работала, пока бабушка гуляла с коляской, в перерывах бегала кормить, ночью спала с Федей.
Мой непосредственный руководитель тогда жил с семьей в Гонконге, его сын был ровесником моего Феди. Он порекомендовал мне обучить сына спать (так называемый sleep training), рассказал, что работал с консультантом по детскому сну над режимом и привычками, и это помогло наладить сон его ребенка. После работы с консультантом по сну они с женой начали, наконец, высыпаться и смогли нормально работать. Я тогда считала себя очень прокаченной матерью с тремя детьми, но про sleep training я слышала впервые. Быстро нашла консультанта по сну, американку, которая помогла мне наладить сон Феди. И действительно — моя жизнь разделилась на «до» и «после».
Я вдохновилась собственным успехом, поняла, какая это классная ниша и что русскоязычным мамам нужна такая услуга. Так началось мое обучение на консультанта по сну, а потом и проект «Спи, Малыш».
Очень часто бизнес-идея приходит в момент столкновения с какой-либо проблемой. Так было и у меня. Мой ребенок плохо спал, я нашла решение и поняла, что это решение может помочь многим родителям. Так я выявила и подтвердила наличие определенной проблемы у определенного сегмента потенциальных клиентов.
Когда мы начинали, рынка услуг консультантов по детскому сну в России не существовало. Мы создавали с нуля этот рынок. В этом и была самая большая трудность.
Без ложной скромности я уверена в том, что рынок создали именно мы. «Спи, Малыш» был рынкообразующим проектом. Мы разработали бренд и бренд-коммуникацию, визуальный стиль, сделали сайт, у нас был маркетинговый план. Мы очень много вложились в PR, в охватную коммуникацию, чтобы разъяснить, кто такие консультанты по детскому сну, что такое поведенческие проблемы с детским сном, как это можно комфортно решать, и что вообще это можно решать, а не страдать и ждать, пока «перерастет».
У нас не было успешных конкурентов, от которых мы могли чему-то научиться. Мы создавали рынок с нуля.
Нас активно приглашали СМИ, мы были в эфире «Серебряного дождя», «НТВ», «Коммерсант FM». Канал «Москва-24» сделали про нас целый выпуск. 2 разворота нам посвятил глянец — выходила большая статья в Elle.
Когда мы только начали коммуникацию, это вызывало недоумение: кто такие консультанты по сну? Большинство родителей, с кем мы говорили, на тот момент воспринимали проблемы с детским сном как данность, такой этап, который нужно просто пережить. Современных мам уже не шокирует, когда они слышат о консультантах по детскому сну. Они понимают, что это важные специалисты, наравне с консультантами по грудному вскармливанию. Но так было не всегда.
Не бросать и справляться всегда помогала любовь к проекту и поддержка моего бизнес-партнера Дениса Губчика. Сейчас, оглядываясь на этот десятилетний пройденный путь, понимаю, что хочу реализовать все так, как было задумано с самого начала, и мне ужасно интересно, что из этого получится.
Очень помог опыт взаимодействия с командами. В начале пути приходилось поддерживать людей, продолжать двигаться в условиях полной неопределенности и сильного ограничения ресурсов.
Выходит, что мне помогло: 1) поддержка партнера 2) любопытство и 3) опыт работы с людьми
Когда я придумала проект и стала о нем рассказывать, мои знакомые реагировали по-разному.
Были друзья, которые благодарили меня за проект, за информацию, за помощь со сном их детей. Но кто-то не понимал, зачем я бросаю успешную карьеру. Были в моем окружении и родители, которые не сталкивались с проблемами с детским сном, которые жили в формате «мы его положили, он спит до утра». Другие мои знакомые с детьми, у которых были проблемы со сном, не верили, что это можно решить, и отвечали мне в духе «что за магия». Всем казалось, что я узнала про какую-то секретную кнопочку, на которую можно нажимать, и дети выключаются.
Интересное по теме
«Сын не спал вообще, а только плакал»: 5 историй мам, столкнувшихся с депривацией сна
Прежде чем запускать проект, я изучила проблему и потенциальный рынок.
50% родителей сталкиваются с проблемами плохого сна детей. Причины проблем с детским сном можно разделить на медицинские и поведенческие.
Объективные медицинские проблемы, когда у малыша что-то болит или лезут зубы — это ему мешает спать, он просыпается. Поэтому, прежде чем что-то корректировать в организации сна своего ребенка, необходимо проконсультироваться с врачом. Может быть, малыш не спит, потому что его что-то беспокоит и это требует лечения.
Поведенческие проблемы с детским сном, так называемые «поведенческие инсомнии» — все, сложности, связанные с нарушением режима и с привычками засыпания. Долгие укладывания, частые пробуждения, короткие сны, ранние утренние подъемы. Зона, в которой работают консультанты по детскому сну.
Есть исследование, что примерно 30% родителей сталкиваются с поведенческими инсомниями в первые годы жизни малышей. Точно можно сказать, что это очень массовый запрос. Нам никогда не приходилось объяснять родителям, что то, что мы делаем — действительно нужно. И спрос говорил сам за себя.
Мы начали активность в социальных сетях в начале января 2015 года. В русскоязычном пространстве мы первые начали масштабное информирование по теме детского сна, размещали небольшие статьи с полезной информацией, отвечали на вопросы подписчиков. В 2015 году в Инстаграме были другие алгоритмы и у нас был бешеный органический рост. Нас рекомендовали, мы росли в день на несколько сотен подписчиков и быстро набрали большую базу. Забавно, что мы набрали базу еще до того, как начали что-то продавать, потому что на разработку сайта потребовалось больше времени, чем мы рассчитывали. Спрос был огромный. Например, на наш первый вебинар было 250 платных регистраций. Это подтвердило, что проблема есть, она масштабная, и родители рады, что наконец-то для них находится какое-то решение.
Моя терапия — перечитывать отзывы. Очень горжусь нашими отзывами, их тысячи — и по бесплатным, и по платным продуктам. Столько хороших слов от мам, которым мы смогли помочь. Теплые слова очень поддерживают продолжать.
Личное общение с клиентами и подписчиками тоже поддерживает. Недавно заходила в ЦДМ, чтобы купить подарок своему новорожденному племяннику. Центральный Детский мир — это место, где гуляет моя целевая аудитори, и там меня узнают. Ко мне подходили мамы, благодарили за нашу поддержку, за всю полезную информацию, за наш юмор, за книгу. Это так приятно, это так вдохновляет!
Мысли о том, что мои дети выросли и теперь я не буду этим заниматься, у меня никогда не было. Мои дети выросли, но у моих знакомых и родственников рождаются дети. «Спи, Малыш» сделан не для моих детей, это проект для многих-многих детей и для их родителей.
У меня несколько раз случалось выгорание, потому что я трудоголик. Только в последние годы я начала следить за балансом и планировать время на отдых в своем календаре. А в первые годы существования проекта я думала, что напряженная работа — это временно, в начале проекта всегда сложно, надо потерпеть, дальше легче.
Я себе во всем отказывала — даже спала не каждую ночь, то есть буквально — ночь работала, ночь спала. Поначалу казалось — вот поработаю год-два, потом буду жить на островах. Островов не случилось, я окончательно выгорела, долго вылезала и поняла, что сложности будут всегда, а отдых нужно планировать.
Если говорить про выгорание интереса именно к теме детского сна, я не успела поймать это состояние, потому что сразу задумывала проект как мультибренд. «Спи, Малыш» + «Ешь, Малыш» + «Расти, Малыш» — три проекта под одним зонтиком, которые помогают родителям разобраться со сном, питанием и развитием малышей.
Мы начали с изучения темы детского сна. Поняли, что организация сна лишь небольшая часть организации ухода за детьми. И мы двинулись дальше — стали изучать грудное и искусственное вскармливание, прикорм, детское питание, двигательное развитие. Бесконечное обучение и бесконечная тема. Никогда не надоест.
Интересное по теме
Без отпусков и больничных. Как избежать родительского выгорания
Мои дети-подростки стали охотнее проводить время с друзьями, но все равно с ними я провожу много времени.
Я соло-мама, с отцом детей мы в разводе уже 4 года. Так сложилось, что он вообще не принимает никакого участия в их воспитании. Все задачи, включая логистику, покупки, проблемы, лечение, помощь детям и развлечения на мне одной, и поэтому провожу х2 времени с детьми.
К счастью, у меня всегда были с детьми доверительные отношения. Они мне с детства рассказывают все, что у них происходит. Сейчас из-за подросткового возраста рассказывают, наверное, поменьше, но если случаются какие-то проблемы, то всегда делятся и просят помощи.
У нас с детьми есть разные традиции. Мы очень любим гулять. В Москве мы живем недалеко от Мещерского леса и любим проводить время там. Очень любим велики и много катаемся. Недалеко от нашей дачи есть водохранилище, там у друзей есть домик, куда мы с детьми ездим на рыбалку, плаваем там на сапах, делаем гриль.
Еще у нас есть традиция в теплое время года, в субботу утром делать завтраки-пикники. Мы идем в парк рядом с домом, берем с собой корзинку с едой, завтракаем, потом кидаем фрисби или играем в бадминтон. Или просто валяемся, играем в карты или читаем.
Младший сын Федя очень серьезно занимается шахматами, мы его поддерживаем, ездим с ним на турниры. Полина, моя старшая дочь, очень большая театралка, она таскает меня на разные спектакли, это всегда ее инициатива. Еще мы покупаем пиццу и смотрим фильмы в пятницу вечером все вместе.
Раньше мы очень много путешествовали, особенно любили горные лыжи. Сейчас стали путешествовать меньше по разным причинам. Но все равно стараемся выбираться в интересные поездки. Прошедшим летом съездили в Плес, провели неделю в Карелии, очень нам понравилось — мы жили в чудесном глэмпинге на острове и ходили в длительные пешие прогулки.
Ну мне не все удается, я устаю, не все успеваю. Я лавирую между препятствиями, удерживая курс. Осваиваю искусство баланса.
На самом деле, мне повезло. Я избавлена от родительского перфекционизма. Это коварная вещь, которая ведет к истощению. Я легко признаю свое несовершенство. Думаю, это связано с примером старших женщин в моей семье. Обе бабушки и мама, всегда работали, сделали успешную карьеру для своего времени и успешно совмещали работу с выращиванием детей и хобби. У нас никогда не было дома идеального порядка (так чтобы белым платочком по плинтусам) или обеда из 10 блюд. Мама работала на двух работах. У нас было уютно, по воскресеньям пироги. И я помогала чем могла — могла сама и макароны/пельмени сварить, пол помыть, если надо, с восьми лет с младшим братом сидела. Но я всегда знала, если я заболела, мне плохо, мама всегда отложит ради меня все дела. Моя мама до сих пор такая — с увлечением работает, но всегда поможет, если я попрошу.
В моей голове ролевая модель матери — это работающая женщина, увлеченная своей работой, женщина, которая живет свою жизнь, но всегда найдет время для своих детей, поддержит их в сложной ситуации. Я стала такой же женщиной. Я работала всегда — во время учебы в вузе, до рождения детей, в декретном отпуске и сразу после. И сейчас я все время работаю. У меня нет никакого чувства вины на эту тему. Для своих детей я тот взрослый, который увлечен своим делом, но всегда придет на помощь, когда это необходимо.
Мои дети уже подростки. Они могут сами поесть, одеться, погулять и лечь спать. Они с радостью побудут дома одни или пригласят друзей, пока у меня съемки.
Сложности у мамы трех подростков другие немного, хотя и бытовых забот хватает. На меня сейчас свалилась ответственность, которую не с кем разделить. Ответственность, принятие решений, выстраивание процессов — это самое сложное для меня.
В прошлом году сложно было принять решение с обучением и поступлением старшего сына. Сейчас нужно выбрать образовательный трек для дочери, которая заканчивает 11 класс. Много решений на мне одной в области здоровья детей — реабилитация после перелома руки младшего, ортодонтическое лечение старшей.
Соло-материнство научило меня брать на себя риски и держать удар в непредвиденных ситуациях
Интересное по теме
«Ты должна не только воспитать суперребенка, но и сама стать суперженщиной»: размышление о материнстве в XXI веке
У меня есть правила, которые мне помогают:
1) Я одна с тремя детьми. Поэтому я проявляю уважение к ограниченности своих сил, иду медленно в нужном направлении, учусь присваивать результаты, хвалить себя.
2) Аккуратно выбираю приоритеты и не делаю то, что можно не делать совсем. Приоритет всегда в пользу сохранения ресурса мамы и самых важных потребностей детей.
3) Никогда не жадничаю на помощь по хозяйству. Наша няня Женя с нами уже 11-ый год. Няня детям уже, конечно, не нужна. Как только дети выросли, она взяла на себя роль семейного менеджера — все задачи по закупкам, хозяйству, организации мелкого ремонта на ней. Для меня помощник по хозяйству — стабильная строка расходов в бюджете, и я сделаю все, чтобы она осталась нетронутой.
4) Оптимизирую логистику. Самая энергоемкая моя обязанность — возить детей в школу и на занятия. Три разных учебных заведения в разных частях города — это значит, что я буду играть роль личного водителя с утра и до вечера. Поэтому всех в школу утром везет мама, обратно дети возвращаются сами, все дополнительные занятия и кружки мы выбирали только в рамках школ.
5) Планирую задачи по работе и семье с «воздухом» в календаре, чтобы иметь место для маневра на случай внезапных изменений и неожиданностей.
6) Не забиваю выходные обязательными планами — кружками, дополнительными занятиями. В выходные никакой спешки и пробок!
7) Рассказываю детям о своей работе — не только об успехах, но и сложностях. Дети знают, что у меня происходят, интересуются. И охотнее делаться тем, что происходит у них.
8) Я всегда присутствую на значимых для детей событиях: дни рождения, спектакли, выступления, соревнования, турниры. Сразу ставлю в календарь.
9) Раз в месяц провожу время с каждым из детей отдельно. Их много, я одна, мамы каждому не хватает.
10) Минимизирую количество вещей в доме и расхламляюсь раз в месяц — избавляюсь от лишнего, продаю на Авито, отдаю в храм и на переработку ненужные вещи. Расхламление помогает держать дом в порядке и быстро находить нужные вещи при любых сборах.
Старшей дочери Полине уже 17 лет, Мише — 16, Феде — 12. Они активно интересуются моим бизнесом и всегда интересовались, все происходило у них на глазах. Дети всегда переживали за запуск разных направлений, спрашивали, какие успехи у проекта, как продается книга. Миша учится сейчас на факультете финансов в колледже, и его уже интересуют финансовые показатели, он любит про это поговорить.
Федю в детстве я привлекала очень много, он у нас был лицом бренда «Спи, Малыш» и участвовал во всех брендированных фотосессиях. И сейчас его детские фото активно используются на сайте, в презентациях.
Когда я сдавала рукопись моей книги редактору, не знала, как правильно оформить библиографию. Полина помогла. Изучила этот вопрос, помогла мне переписать всю стопку моих книг и статей, которые я использовала для книги, ранжировать, классифицировать и правильно оформить библиографию. Полина хорошо монтирует видео, я несколько раз просила ее смонтировать что-то для блога.
Мне кажется, главный материнский навык — это гибкость. Что бы я себе ни планировала, какой бы прекрасный день ни наметила, у детей может быть свой план. Кто-то выдал температуру и сопли, кто-то выдал капризы, кто-то что-то очень важное забыл в школе, и куда-то срочно надо ехать. Становится ясно, что мой самый распрекрасный план нужно менять. Раньше я очень страдала и страшно расстраивалась, но теперь спокойно воспринимаю такие изменения. У меня в голове несколько сценариев, я легко продумываю все возможные варианты событий и своих действий.
Такая гибкость очень помогает в бизнесе. Я точно знаю, что все пойдет не по плану и, скорее всего, на 100% план реализован не будет. Я всегда к этому готова. Я закалилась на детях и спокойно реагирую на любые изменения.
К тому же у нас целая команда сотрудников с детьми, маленькими и не очень маленькими. Дети много требуют внимания, вовлеченности в их жизнь. Я всегда очень спокойно отношусь, если у кого-то из команды заболел ребенок прямо перед съемками или лекцией. Я говорю, окей, это бывает, давайте думать, как нам с достоинством и минимальными потерями выйти из ситуации.
Я спокойно принимаю, что точно спланировать все шаги невозможно, потому что постоянно появляются новые вводные.
Если бы мне задали этот вопрос лет пять назад, я бы сказала, что не успеваю восстанавливаться — «какие ресурсы, у меня нет на это времени». В результате я получила выгорание и зашкаливающий уровень тревоги. Возраст и опыт, который я получила, привели меня к пониманию, что жизнь и работу на пределе возможностей я уже не тяну и не хочу.
В последние несколько лет стараюсь полноценно давать себе восстановление и отдых, заботиться о себе. Если в моем календаре нет запланированного времени на восстановление, я не вывожу — очень быстро выгораю, начинаю болеть, толком ничего не могу делать. Восстанавливаться необходимо еще потому, что я опора для моих троих детей, и я одна. Мне важно помочь им доучиться и встать на ноги. И это зависит от моего состояния в том числе.
Я стараюсь закладывать время на восстановление в бюджет каждой задачи.
Лучше всего я восстанавливаюсь в одиночестве. Обычно я окружена детьми, много работаю с людьми, и очень сильно устаю. Самый лучший отдых для меня — это поехать в лес или пойти в парк рядом с домом, и без телефона, без музыки, ходить по дорожкам в хорошем темпе и глядеть вокруг. Вот это мое самое любимое занятие для восстановления.
Последний год я занимаюсь йогой. Нашла великолепного тренера, лучшего учителя в моей жизни, мне с ней очень комфортно. Занимаюсь я активно, у меня хороший прогресс и планирую продолжать, потому что после практики всегда чувствую себя гораздо лучше.
Сон дает энергию. Но не только консультантам по сну. Я жаворонок и очень строго слежу за своим режимом. Рано ложусь спать, в 22 я уже сплю. Просыпаюсь в 5.30 без будильника, ставлю будильник очень редко, только если мне надо на самолет. Я всегда делаю все сложные дела, требующие много внимания, с утра. Утром у меня свежая голова, я быстренько делаю зарядку, потом люблю поесть в тишине, пока табун моих подростков не проснулся и не начал шуметь. После рейда по школам я сразу берусь за сложные дела, потому что знаю — с утра я гораздо эффективнее. На вечер я оставляю более легкие задачки.
Я совсем не могу сидеть по ночам, знаю, что так многие делают. Если я что-то недоделала, то я ложусь в 21:00, ставлю будильник на 2 часа ночи, чтобы поспать 5 часов и дальше работать. К утру статья, доклад или презентация будут готовы. Я так лучше соображаю.
Я люблю путешествовать по России. Мне нравятся короткие поездки, потому что слишком длительные перелеты/переезды забирают у меня силы. Могу сидеть на природе около воды или костра и смотреть перед собой. Честное слово, мне больше ничего не нужно.
Я участница женского клуба, и общение с девочками мне очень помогает сохранять энергию. Благодаря клубу приобретаю новый опыт, все время пробую новое для себя — то яхтинг, то гольф, то вышивание, то пение в хоре.
Я из тех людей, кто выбирает бытовой гедонизм. Очень люблю готовить. Я люблю готовить в тишине, выбрать рецепт, поехать на рынок, выбрать внимательно продукты. Я люблю, когда на столе разнообразные и красивые блюда, всегда стараюсь делать красивую сервировку. Стараюсь покупать живые цветы домой, люблю свечи. И вот эти маленькие бытовые радости, вот эта красота повседневности дает мне очень много энергии.
Интересное по теме
Я в потоке, я в ресурсе: как маме найти силы на собственную жизнь
Пожалуй, себе я бы дала несколько советов:
У всех начинающих предпринимателей не все ладится сразу, мне тоже было сложно. Когда ты работаешь в корпорации, ты не рискуешь своими деньгами, максимум, чем ты рискуешь — тем, что ты можешь потерять работу. Но когда ты делаешь свой бизнес, особенно если ты делаешь его за свои деньги, ты рискуешь всем. Это уже настоящая игра.
1) Берегите время. Это самый ценный ресурс!
Что сэкономит время:
— держите фокус на главной цели
— делегируйте все, что можно делегировать по работе, и привлекайте любую помощь с детьми и домом;
— аккуратно выбирайте проекты, которым можно сказать «да», и не хватайтесь за любое предложение сразу;
— не тяните, быстро избавляйтесь от ненужного и неработающего, потому что невозможно только «вдыхать», нужно и «выдыхать» тоже;
— сразу составляйте «план Б»;
2) Готовьтесь к долгой дистанции. Придется уделить своему делу минимум несколько лет. И очень много работать в первые годы жизни проекта.
3) Воспринимайте проблемы и ошибки как важный опыт и возможность прокачать себя. Любой предприниматель будет делать ошибки.
4) Больше общайтесь со своими клиентами и не бойтесь плохих отзывов. Это позволяет быстро увидеть проблемы продукта и поправить их.
5) Легкого пути нет.
За 10 лет малышей стало трое: «Спи, Малыш» + «Ешь, Малыш» + «Расти, Малыш» — три проекта под одним зонтиком, которые помогают родителям разобраться со сном, питанием и развитием малышей.
За 10 лет мы помогли 75 тысячам русскоязычным родителей по всему миру со сном и грудным вскармливанием. У нас очень лояльная аудитория. Родители, которым мы помогли с первым малышом, приходят к нам после рождения второго и третьего ребенка.
В 2024 году в издательстве Альпина вышла наша уникальная книга, которая стала бестселлером за две недели! Сейчас продается уже четвертый тираж.
Нас рекомендуют врачи и крупные блогеры. На сайте, в социальных сетях и на маркетплейсах более 5000 отзывов о нашей работе, о наших полезных материалах и о нашей книге.
Нам удалось собрать очень сильную команду, в которой не только консультанты по сну и ГВ, но и педиатры, гастроэнтерологи, диетологи, нутрициологи, аллергологи, психологи, массажисты, реабилитологи.
В течение пяти лет мы станем top-of-mind сервисом для родителей, проектом с доказательной базой, который ответит на любой вопрос родителей по уходу и воспитанию детей.
Реклама. ООО "Спи Малыш", ИНН 7729791314, erid=2W5zFJkeawA
Мерч
Рассылка
