Ее коллеги оправдывают скандальное высказывание профессиональным выгоранием.
Педиатр Детской поликлиники №1 в Балакове опубликовала в своих социальных сетях статус, в котором высказала отчаяние по поводу участковой службы. Скрин статуса быстро разлетелся по интернету и вызвал бурное обсуждение.
Женщина написала, что практика вызова врача на дом — «самая ненужная в этой жизни», особенно в случае, если у ребенка ОРВИ с легко сбивающейся температурой. Желающим все же показать ребенка врачу она порекомендовала дать больному жаропонижающее и привезти его в поликлинику на такси. Свою досаду от постоянных вызовов на дом она выразила в самых резких выражениях: «Зачем вы нас к себе зовете? Вы ленивые, неблагодарные, никчемные мамаши, которых я ненавижу от всего сердца. Тупые, нарожавшие в своих халупах своих детей от никчемного мужичка, где нет ремонта со дня постройки дома. Где у вас нет любимой работы, на которую хочется идти, потому что за спиной девять классов образования». В конце педиатр добавила, что она в курсе того, что ее крик души прочтут родители, более того: это ей нравится.
После того как скрин статуса разлетелся по Сети, СМИ начали обращаться за комментариями к руководству поликлиники. Главврач поликлиники Александр Овсянников заявил изданию RTVI, что допустившая непрофессиональные высказывания сотрудница будет уволена. «Я искренне считаю, что такой человек недостоин носить звание медицинского работника. В голове иметь такие мысли и при этом работать медиком, думаю, недопустимо», — отметил Овсянников.
Однако некоторые коллеги считают, что нашумевший пост врача вызван профессиональным выгоранием от работы в тяжелейших условиях. Петербургский педиатр Станислав Андриянов поделился своими мыслями с пабликом «Медицинская Россия»: «Этот врач неправ. В социальных сетях напоказ так грубо давать характеристику пациентам непозволительно. По всей видимости, это признак выгорания. Что заставляет доктора так думать, да еще и делиться этими мыслями? Такая реакция — ответное действие на те условия, в которых он оказался.
Однако в 90 процентах случаев вызовы на дом — это действительно моральное и физическое издевательство над врачом ради комфорта пациента, чтобы ему не добираться в поликлинику пешком или на автобусе. <…> Вызовы на дом нужны. И это замечательная практика. Но должны быть четкие регламенты, когда вызов обоснован, а когда пациент пользуется системой для своего комфорта и из-за банальной лени».
Местные издания Саратовской области отмечают, что до своего срыва педиатр находилась на хорошем счету и получала множество благодарностей и положительных отзывов пациентов.
Мы напоминаем, что врачи уже не впервые жалуются на практику вызова на дом. Они находят эту работу изматывающей и попросту опасной.