Суд присяжных признал, что Meta* и YouTube создали вызывающие зависимость платформы

Суд присяжных в Лос-Анджелесе постановил, что Meta* и Youtube несут ответственность за целенаправленное создание продуктов, вызывающих зависимость — из-за этого пострадала несовершеннолетняя пользовательница, известная в данном деле как KGM. Присяжные пришли к выводу, что технологические компании проявили халатность и не предоставили предупреждений о потенциальной опасности своих продуктов. Об этом пишет The Guardian.

Сумма компенсации составила шесть миллионов долларов США. Meta* должна будет заплатить 70% от всей суммы, YouTube — остальное. Присяжные обсуждали вердикт почти девять дней. Данный иск о предполагаемом вреде социальных сетей для молодежи стал первым делом такого рода, дошедшим до суда.

Процесс проходил в верховном суде Лос-Анджелеса и длился шесть недель. Присяжные заслушали показания топ-менеджеров технологических компаний, информаторов, экспертов по социальным сетям и зависимостям, а также показания 20-летней женщины, которая в материалах дела указана как KGM.

Девушка рассказала, что стала зависима от YouTube в возрасте шести лет, а от Instagram** — в возрасте девяти лет, и это пагубно влияло на ее благополучие. К десяти годам она впала в депрессию и начала причинять себе вред. По утверждениям KGM, использование соцсетей привело к тому, что ее отношения в семье и школе ухудшились. В 13 лет психотерапевт диагностировал у девочки дисморфофобию и социофобию. KGM винит в этом социальные сети.

«Как сделать так, чтобы ребенок никогда не выпускал из рук телефон? Это называется инженерией зависимости. Они ее создали и добавили эти функции в телефоны, — заявил адвокат девушки Марк Лэньер в ходе заключительных прений. — Это троянские кони: они выглядят прекрасно…, но вы впускаете их, и они захватывают власть».

Адвокаты KGM заявили, что опыт их подопечной — иллюстрация того, с чем столкнулись десятки тысяч молодых людей в социальных сетях и в реальной жизни.

«Сегодняшний вердикт — исторический момент: для KGM и для тысяч детей, которые ждали этого дня», — отметили адвокаты девушки в письменном заявлении, опубликованном в среду.

Аргументы истцов перекликались с теми, что выдвигались против крупных табачных компаний в 1990-х годах. Тогда речь шла о вызывающих зависимость свойствах сигарет: компании знали о вреде своей продукции, но публично отрицали это. Истцы утверждали, некоторые функции, которые технологические компании встроили в свои платформы, способствуют формированию зависимости от их продуктов и созданы специально для того, чтобы удерживать пользователей в приложении. В качестве примера приводится лента с бесконечной прокруткой и автовоспроизведение видео.

Присяжных спросили, сыграла ли халатность технологических компаний существенную роль в причинении вреда KGM и знали ли ответчики, что дизайн их продуктов представляет опасность. Коллегия присяжных вынесла решение с результатом десять против двух в пользу девушки по каждому вопросу.

Интересное по теме

Исследование: социальные сети вредят памяти и словарному запасу детей

За день до этого Meta* обязали заплатить 375 миллионов долларов в качестве гражданских штрафов по отдельному иску в Нью-Мексико. В этом случае присяжные посчитали, что компания вводила потребителей в заблуждение относительно безопасности своих платформ и допускала нанесение вреда пользователям, в том числе, сексуализированную эксплуатацию детей.

В Meta* заявили, что собираются обжаловать решения судов в Лос-Анджелесе и Нью-Мексико. В случае с делом KGM представитель компании отметил, что «психическое здоровье подростков — крайне сложный вопрос, и нельзя все связывать с одним приложением».

Пресс-секретарь YouTube Хосе Кастаньеда заявил, что видеосервис тоже не согласен с вердиктом и планирует подавать апелляцию.

«В этом деле неверно интерпретирована суть YouTube: это ответственно созданная стриминговая платформа, а не социальная сеть», — уточнил он.

Обе компании последовательно отрицают свою вину. YouTube назвал выдвинутые обвинения «попросту не соответствующими действительности». В Meta* заявили, что проблемы с психическим здоровьем у KGM были вызваны сложной обстановкой в доме и социальные сети тут не при чем.

Данный судебный процесс — в первый в группе объединенных дел, которые были поданы в Калифорнии против Meta*, TikTok, YouTube and Snap от имени более 1 600 истцов. В их число входит более 350 семей и 250 школьных округов. TikTok and Snap урегулировали иск KGM в досудебном порядке.

В ближайшие несколько лет в судах состоится более 20 похожих показательных процессов. Они нужны для того, чтобы оценить реакцию присяжных и создать юридический прецедент.

* — организация признана экстремистской и запрещена в России

** — принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России