«Железные дровосеки»: почему мы ржавеем на работе

Нелюбимая работа — это ад. Много часов ада каждый день. Казалось бы, пришел, сделал, что от тебя требуется, получил за это деньги и живи свою жизнь. Не включайся. Ведь это просто работа.

Но это устроено не так. Работа занимает огромную часть нашего времени и может наполнять ее, придавать значение, повышать нашу ценность в наших собственных глазах, придавать сил или наоборот, отбирать их, стирать нашу личность, убивать самооценку и вызывать тоску.

От выгорания к ржавению

Еще недавно одной из главных проблем, с которой сталкивался современный человек на работе, было выгорание. Мы работали сутками напролет, выкладывались полностью, горели своим делом так, что не рассчитывали, и выгорали дотла.

Иногда это случалось из-за того, что мы пытались достичь несуществующих идеалов: быть одновременно эффективными сотрудниками, хорошими родителями, партнерами, о которых можно только мечтать. И в итоге просто не вывозили.

Сейчас же медиа и специалисты заговорили о том, что люди все чаще сталкиваются с ровно противоположной проблемой. Вместо того, чтобы все время куда-то бежать и чего-то достигать, они застывают. Живут словно в неком умеренно комфортном болоте и постепенно теряют интерес ко всему. Это явление называют «ржавением».

На работе это проявляется в том, что люди не проявляют инициативу, не пытаются развиваться. Им скучно, и они вообще теряют к работе интерес. Внешне это может особо и не видно. Человек продолжает функционировать — он приходит на работу, отвечает в чатах, закрывает поставленные задачи. Но при этом он постепенно теряет ощущение, что все это вообще имеет к нему отношение.

Он превращается в Железного дровосека — в принципе, дееспособного, поддающегося ремонту. Но застрявшего, застывшего и в настоящий момент не способного вообще ни на что. Несмотря на весь свой потенциал, он представляет из себя ржавую оболочку без сердца и эмоций.

Интересное по теме

«Они слишком хорошо живут»: почему отсутствие проблем делает современных детей несчастными

Как это происходит: механизм ржавения

Ржавчина не возникает в один момент, она накапливается постепенно. В случае человеческого «ржавения» принцип тот же. Постепенно способ нашего взаимодействия с работой меняется.

Упрощение задач

Меняется сама структура работы. И это, конечно, имеет значение. Технологии снимают с человека рутинные задачи, но вместе с этим часто снимают и необходимость думать и выбирать. Мы все чаще мыслим шаблонно, не пытаемся проявлять креативность и в результате выбираем самые простые действия.

Это приводит к тому, что работа в целом требует меньше усилий. Из рабочего процесса исчезают вызовы — те моменты, которые вызывают у нас напряжение, волнение, страх не справиться, любопытство — а затем, после выполнения, радость от результата.

Отсутствие видимого результата

Работа все чаще организовывается так, что человек не видит результат своего труда. Он не чувствует причастности к чему-то значимому, а это вызывает потерю интереса и нежелание проявлять инициативу. Если ты — всего лишь одно звено конвейера, то зачем делать больше, чем надо?

Теряется внутренняя мотивация, и остается лишь внешняя. Проще говоря, человек работает исключительно потому что надо, а не потому что интересно, хочется развиваться. Он не считает, что делает важное дело и не видит в своей работе глубокого смысла.

Получается чем-то похоже на детский принцип: если вы говорите, что я плохой, то я таким и буду. Если работа теперь не требует моего участия, то я в ней участвовать и не стану.

Происходит это постепенно и подсознательно.

Интересное по теме

Невидимый труд

Роль технологий и ИИ

Виновато ли в этом развитие ИИ или у новой проблемы есть и другие причины?

Было бы странно отрицать влияние технологий на рабочие процессы, однако делать из ИИ главного врага тоже не стоит. Конечно, когда под рукой находится услужливый и эффектный помощник, трудно избежать соблазна делегировать ему часть своей работы.

И чем больше делают технологии, тем менее значимым чувствует себя сам человек. Если решения отдаются на откуп искусственному интеллекту, то и ответственность за конечный результат почувствовать трудно.

Кто находится в группе риска?

Чаще всего «ржавеют» те, у кого много возможностей действовать на автопилоте. Люди, которые переросли свои рабочие задачи и давно не получают новых амбициозных задач. Чаще это касается тех, кто работает удаленно и не получает быстрой обратной связи на свои действия.

Почему выгорание способствует ржавению

А еще, как ни странно, в зоне риска те, кто выгорел. Эксперты иногда называют ржавение тихим спутником выгорания, потому что эти состояния — не два противоположных явления, а часто две фазы одного процесса.

Сначала человек выгорает от перегрузки, ответственности, ожиданий, попыток соответствовать. Потом, пытаясь восстановиться, он естественным образом снижает вовлеченность и учится беречь силы. И постепенно привыкает. Защита превращается в постоянное состояние.

Почему ржавение можно не заметить?

Но если выгоревшие люди часто вызывают беспокойство и желание им помочь, то железные дровосеки могут выглядеть спокойными и даже успешными. Они стабильны — а разве не об этом мы все мечтаем в наше неспокойное время?

Они заняты постоянными созвонами, отчетами — их задачки рутины и малозначительны, но кому-то ведь надо брать их на себя.

Главная проблема в том, что даже им самим может казаться, что они отключились лишь временно, чтобы немного расслабиться. Стоит захотеть, и все будет как раньше. Но это иллюзия, и включаться с каждым разом все труднее.

В этом опасность ржавчины — как настоящей, так и психологической. Ее легко не заметить, недооценить. Она прячется под слоем краски и тем временем постепенно разрушает нас.

Кажется, маятник снова качается.

В детстве нам говорили о том, что без труда ничего не добьешься, а усилия и трудности — важная часть жизни. Мы обсуждали необходимость выходить из зоны комфорта, совершали смелые и трудные поступки, бросали вызов проблемам.

Потом эти идеи стали пересматриваться, все чаще звучала мысль о том, что ломать себя, жить в постоянном напряжении, плохо. И тогда мы стали учиться отдыхать и разрешать себе просто комфортно жить без перегрузок и сверхдостижений.

И кажется, немного перестарались. Стали путать перегрузку с усилием, вместе с напряжением убрали из жизни все, что заставляло нас двигаться вперед.

Видимо, пришел момент опять начать игру с первого уровня. Мы снова ищем баланс между круглосуточной активностью и анабиозом. То есть учимся просто нормально жить. Интересно, что получится в этот раз.